他有四個小孩，接受《親子天下》專訪前一天，四歲的女兒告訴他：「爸爸，明天你看到台灣來的訪客時，要跟他們說：『ni hao』；還是你帶我去辦公室，我可以幫你招呼客人。」當他知道女兒從卡通片學來的是真正的中文，意思是「你好」，他非常驚訝：「你看，這就是為什麼現在必須更重視『品格教育』。﹂現在的小孩從小接觸的資訊又多又廣，是上一代無法想像的。這樣環境下長大的小孩，必須及早學會判斷是非。品格教育現在在美國人的心目中已經從「重要」，提升為「必要」。<p>Q很多人覺得誰都可以教品格教育。為什麼品格教育課程需要專業，並仔細設計？
A接觸過上百所學校後，我們發現學校和家長教導品格時，總覺得結果不如預期。我們開始研究怎麼提供品格教育的「工具」，品格教育的工具可以更精準的解決老師和家長的問題。比方說，你要裝潢家裡時，需要的不只是「想法」，而是「工具」，你會去大賣場買好刷的刷子，或電動鑽孔機。
老師和家長會不斷的對學生說：「你要多努力、多付出。」學生說：「我已經很努力了！」但是老師和家長則覺得：「哪有？」我們把這些抽象的描述具體化。如不夠努力是：「連開始嘗試都不願意。」；一點點努力是：「當事情變得困難的時候，就打住。」；非常努力是：「會想方設法去克服困難。」